FAQよくある質問

ALTENDORF

エラーコード「E04」が出ている。

非常停止回路のエラーです。

ヒューズF8を点検してください。

  

エラーコード「E09」が出ている。

電源が繋がっていないためキーボードと電源の接続を確認してください。

エラーコード「E18」が出ている。

オイル切れが発生しているため自動給油装置を交換してください。

軸傾斜時に異音がします。

軸傾斜時の異音は油切れが原因です。

動画をご参照ください。

自動給油装置の取り外し方が分かりません。

動画をご参照くださいませ。

日常のメンテナンスでグリスアップは必要ですか?

はい、2週間〜1ヶ月に1回を目安に実施を推奨しております。

注油ポイントはモデルによって異なりますので、詳細は取扱説明書をご確認ください。

推奨グリス:JIS分類2号(リチウム万能グリスのジャバラタイプが使いやすいです)

 

HOLZHER

エッジバンダーテープが送らない

センサーを確認し、反射板を拭いてください。

バキュームパッド交換用ゴムプレートのサイズを教えてください。

120×50、140×115、125×75の3サイズがございます。

その他

PUR501.0の納期を教えてください。

申し訳ございません。輸入製品のため納期が安定しておらず、現在見通しが立っていない状態です。
代替品として国内メーカーでの供給を開始しました。納期は安定しており現在即日対応が可能です。
ご検討よろしくお願い申し上げます。
詳しくはこちらをご覧ください >

KUPER社の糸の種類を教えてくだい。

こちらより資料をご確認ください >

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